Política de Privacidade
7kbt

1 Controlador de Dados e Encarregado (DPO)

A 7kbt, operadora da plataforma acessível em https://7kbt.cam, é a Controladora de Dados responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas no âmbito dos seus serviços de cassino online e apostas esportivas voltados ao mercado brasileiro.

Nos termos do artigo 41 da LGPD (Lei 13.709/2018), a 7kbt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O DPO pode ser contatado pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página, com assunto "Solicitação LGPD / DPO".

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 7kbt coleta dados pessoais diretamente fornecidos pelo Usuário durante o cadastro e uso da plataforma, bem como dados gerados automaticamente pelo uso dos nossos serviços. A coleta é limitada ao estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política (princípio da minimização de dados — art. 6º, III, LGPD).

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número do documento de identidade (RG ou CNH), foto do documento;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados do titular da conta bancária, histórico de depósitos e saques, informações de cartão de crédito/débito (tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão);
• Dados de verificação KYC: selfies com documento, comprovante de residência, documentos adicionais solicitados pelo setor de compliance;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte via chat, e-mail ou WhatsApp/Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet), resolução de tela;
• Dados de uso: páginas visitadas, duração das sessões, jogos acessados, histórico de apostas, cliques e interações na plataforma;
• Dados de localização aproximada: país, estado e cidade inferidos a partir do endereço IP, para fins de verificação de elegibilidade geográfica;
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de interface, dados de análise de desempenho (ver Seção 6).

3 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7kbt está amparado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo Usuário, incluindo cadastro, processamento de transações e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por leis brasileiras, como a Lei 14.790/2023, a Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e as normativas da SPA/Ministério da Fazenda;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing, promoções personalizadas e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de melhoria da plataforma, segurança cibernética, detecção de fraudes e prevenção de atividades ilícitas, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis do Usuário.

4 Finalidades do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados pela 7kbt são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e verificação de contas de usuário na plataforma;
• Processamento de depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (AML/CFT);
• Cumprimento de obrigações regulatórias perante a SPA, Receita Federal e demais autoridades competentes;
• Prestação de suporte ao cliente por chat, e-mail, WhatsApp e Telegram;
• Envio de comunicações transacionais relacionadas à conta (confirmações de depósito, alertas de segurança, notificações de saque);
• Envio de comunicações promocionais e marketing personalizado, quando houver consentimento expresso do Usuário;
• Implementação de ferramentas de jogo responsável e monitoramento de padrões de comportamento de risco;
• Melhoria contínua da plataforma por meio de análise de dados de uso e desempenho técnico;
• Detecção e prevenção de acesso não autorizado, uso fraudulento e violações de segurança.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7kbt não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com base em obrigação legal, contratual ou legítimo interesse devidamente justificado:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) para viabilizar transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedoras de software de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, entre outros) na medida necessária para o funcionamento dos jogos;
• Parceiros de verificação de identidade: bureaus de crédito e serviços especializados em KYC/AML para validação de documentos e prevenção à fraude;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, análise de dados e segurança cibernética, que atuam como operadores de dados sob contrato com cláusulas de proteção de privacidade;
• Autoridades e órgãos reguladores: Receita Federal, SPA, COAF, Polícia Federal e demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditores e assessores jurídicos: profissionais sujeitos a dever de confidencialidade, para fins de auditoria, conformidade e defesa em processos judiciais ou administrativos.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 7kbt estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, podendo utilizá-las apenas para as finalidades específicas autorizadas pela 7kbt.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 7kbt utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: coletam dados anônimos sobre o comportamento de navegação para nos ajudar a entender como os usuários utilizam a plataforma e melhorar sua performance;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do Usuário (como configurações de interface e histórico recente) para proporcionar uma experiência mais personalizada;
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de promoções e comunicações. Ativos apenas com consentimento expresso do Usuário.

6.2 Gerenciamento de Cookies

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais. A revogação do consentimento para cookies de marketing pode ser feita a qualquer momento através das configurações da conta ou pelo contato com o suporte da 7kbt.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 7kbt retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, o que for maior. Os prazos de retenção principais são:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normativas da SPA;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, para fins fiscais e de compliance regulatório;
• Dados de comunicação com suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de uso e cookies analíticos: até 13 (treze) meses, renovados mediante novo consentimento;
• Dados de marketing: até revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo específico.

8 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada (servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais), alguns dados pessoais poderão ser transferidos para países fora do Brasil. Nesses casos, a 7kbt assegura que tais transferências ocorrem apenas:

• Para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
• Mediante celebração de cláusulas contratuais-padrão que garantam proteção equivalente à prevista na LGPD;
• Quando necessário para a execução do contrato de prestação de serviços com o Usuário;
• Com base em mecanismos de garantia reconhecidos pela ANPD e compatíveis com o art. 33 da LGPD.

Todos os parceiros internacionais da 7kbt que recebem dados de usuários brasileiros estão contratualmente obrigados a aplicar medidas de proteção compatíveis com os padrões da LGPD.

9 Segurança da Informação

A 7kbt adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico seguro (bcrypt/Argon2) — nunca armazenamos senhas em texto plano;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas;
• Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Controle de acesso baseado em princípio do menor privilégio para colaboradores internos;
• Testes regulares de segurança, incluindo análise de vulnerabilidades e testes de penetração (pentest);
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados em até 72 horas após a confirmação de violação significativa, conforme art. 48 da LGPD.

10 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer um dos direitos previstos nos artigos 18 e 20 da LGPD — incluindo acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento ou oposição ao tratamento — o Usuário deve:

1. Entrar em contato com o DPO da 7kbt pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página, com o assunto "Solicitação LGPD";
2. Identificar-se com nome completo, CPF e e-mail cadastrado na conta;
3. Descrever claramente o direito que deseja exercer e, se aplicável, os dados específicos objeto da solicitação;
4. Aguardar o retorno da equipe de privacidade, que responderá em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

A 7kbt poderá solicitar documentação adicional para verificar a identidade do solicitante antes de processar a requisição, como medida de segurança para evitar divulgação indevida de dados a terceiros não autorizados.

Caso o Usuário não esteja satisfeito com a resposta recebida, poderá peticionar diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

11 Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 7kbt são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos. A 7kbt não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, a 7kbt tomará as seguintes medidas imediatas: encerramento da conta; eliminação de todos os dados pessoais do menor; notificação ao responsável legal, quando identificável; e devolução de eventuais valores depositados ao método de pagamento de origem.

Responsáveis legais que identificarem que um menor tentou ou conseguiu acessar a plataforma 7kbt devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que as medidas cabíveis sejam adotadas com urgência.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 7kbt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em novos requisitos regulatórios ou em melhorias nos nossos serviços.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com conta ativa por e-mail e/ou por notificação destacada na plataforma com, no mínimo, 10 (dez) dias corridos de antecedência em relação à data de entrada em vigor das mudanças. Para alterações urgentes exigidas por obrigação regulatória imediata, a comunicação poderá ser simultânea à publicação.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde com as modificações, o Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta e a eliminação dos seus dados, nos termos descritos na Seção 10.

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a 7kbt pelos seguintes canais:

• Canal de Privacidade / DPO: [email protected] (assunto: "Solicitação LGPD / DPO")
• Suporte Geral: Chat ao Vivo 24/7 disponível na plataforma
• WhatsApp e Telegram: acessíveis pelo painel da conta após login

O prazo de resposta para solicitações relacionadas à privacidade é de até 15 (quinze) dias corridos. Para incidentes de segurança com risco imediato, o atendimento é prioritário e disponível 24 horas por dia.

Também é possível consultar as páginas de Termos e Condições e Jogo Responsável para mais informações sobre as regras de uso da plataforma e nossas iniciativas de proteção ao jogador.